Privacy policy

Cette politique de confidentialité est destinée à vous indiquer comment les données à caractère personnel vous concernant (ci-après les « Données Personnelles ») sont collectées, traitées et conservées par Claimy, société par actions simplifiée au capital social de 1 500 euros, dont le siège social est situé au 21 boulevard de Beauséjour, 75016 Paris, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 978 393 783 (ci-après « Claimy »), en sa qualité de responsable du traitement.

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Claimy est très soucieuse de respecter votre vie privée et la confidentialité de vos Données Personnelles, celle-ci s'engage ainsi à traiter vos Données Personnelles dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version actuelle (ensemble la « Règlementation Applicable »).

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Claimy se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, en tout ou en partie. Les modifications vous seront notifiées par tout moyen.

1. Données collectées et finalités

Vos Données Personnelles pourront être collectées et traitées dans les cas suivants :

• Si vous visitez le site internet accessible à : https://claimy.co (le "Site"), nous pourrons traiter vos Données Personnelles pour les finalités suivantes  
  
  • Assurer la sécurité du Site (intérêt légitime) ;
  • Mesurer l’audience du Site (intérêt légitime ou consentement – voir la section sur les cookies) ;
  • Répondre à vos demandes d'information relatives à nos services (e.g. demander une démo), ou pour toute autre demande portant sur Claimy (intérêt légitimé de Claimy à répondre aux personnes qui l'interrogent) ;
• Si vous êtes client de nos services, nous pourrons traiter vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :
  
  • Contractualisation et suivi de la relation client (nécessité contractuelle) ;
  • Création et administration de votre compte client sur la plateforme Claimy ;
  • Analyse de vos actions sur votre compte client à des fins d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme, corriger les dysfonctionnements et bugs, et à des fins d’amélioration de nos services (intérêt légitime à analyser l’usage de nos services pour développer, améliorer et faire évoluer les services de Claimy) ;
  • Envoi d’actualités sur les services Claimy (intérêt légitime à vous informer de nos nouveaux services, offres ou des actualités en lien avec votre activité) ;
  • Gestion des recouvrements et contentieux (nécessité contractuelle ou intérêt légitime de Claimy à faire valoir ou défendre ses droits et intérêts).‍
• Si vous êtes un partenaire commercial, fournisseur ou prestataire de services, nous pourrons traiter vos Données Personnelles pour votre référencement, la gestion de nos relations contractuelles, et la comptabilité/facturation (nécessité contractuelle), ou le cas échéant, pour la gestion des contentieux (intérêt légitime).

2. Destinataires de vos Données Personnelles

Pour les besoins des traitements décrits ci-dessus, vos Données Personnelles pourront dans certains cas être communiquées à nos sous-traitants, notamment informatiques (stockage/hébergement, CRM, emailing, prestataires de paiement, etc.), et à tout conseil externe (avocat, comptable, etc.) ou potentiel investisseur ou acquéreur dans le cadre d’une opération d’investissement ou d’acquisition.
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Le prestataire technique de service de bases de données, InfluxData, peut stocker des données sur des serveurs aux Etats-Unis, InfluxData adhère au Data Privacy Framework.

3. Conservation des données

Vos Données Personnelles sont conservées par Claimy pendant la durée nécessaire à la finalité des traitements à savoir :

• Si vous êtes un visiteur du Site : les cookies et traceurs seront conservés pour la durée de la session, ou dans tous les cas pour une durée ne dépassant pas treize (13) mois – les données collectées n’étant conservées que de manière anonyme;

• Si vous êtes un client ou un fournisseur, vos Données Personnelles seront conservées pour toute la durée de notre relation contractuelle ; et pourront par ailleurs être conservées pour les durées de conservation légales, ou pour les durées de prescription applicables à des fins de défense de nos droits, en archivage intermédiaire ; 

• Si vous êtes un prospect, un ancien client, ou toute personne cherchant à obtenir des informations sur les produits et/ou la marque Claimy, vos Données Personnelles seront conservées pendant une durée maximum de trois (3) ans à compter de votre dernier contact.

4. Exercice de vos droits

Dans les conditions de la Règlementation Applicable, vous pouvez faire valoir, à tout moment, les droits détaillés ci-dessous : 

1. droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations sur la nature, l'origine et l'usage des Données Personnelles qui vous concernent. En cas de transmission de vos Données Personnelles à des tiers, vous pouvez également obtenir des informations concernant l'identité ou les catégories des destinataires ;
2. droit de rectification : vous pouvez demander que des Données Personnelles inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées ;
3. droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos Données Personnelles, notamment si les Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux traitements effectués. Claimy devra procéder à l'effacement des Données Personnelles dans les meilleurs délais, sauf dans les cas prévus par la règlementation ;
4. droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient rendues temporairement inaccessibles afin de limiter leur traitement futur dans les situations prévues par la Règlementation Applicable ;
5. droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos Données Personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos Données Personnes à tout moment et sans motif pour des finalités de prospection commerciale.
6. droit à la portabilité : dans les cas applicables, vous pouvez demander à recevoir communication des Données Personnelles que vous avez fournies à Claimy, dans un format informatique structuré et couramment utilisé. 
7. Droit de communiquer des instructions quant au sort de vos Données Personnelles en cas de décès.

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Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à legal@claimy.co.

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Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont le siège se trouve 3 Place de Fontenoy - 75007 Paris, dans le cas où vous considérez qu'un traitement de Données Personnelles ne respecte pas la Réglementation Applicable.

5. Cookies
   1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
   Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur par le site internet consulté, et stocké dans votre équipement terminal. Les cookies permettent au site internet consulté de recueillir des informations relatives à votre visite, telles que votre parcours sur le site ou votre langue de préférence, afin d'améliorer votre expérience de navigation ainsi que le contenu et les fonctionnalités du site internet.
   2. Quels sont les cookies présents sur le Site ?
   Vous êtes informé que lors de vos visites sur le Site, Claimy peut installer les catégories suivantes de cookies sur votre équipement terminal:
   • Les cookies Bubble.io nécessaires au fonctionnement du Site :
     
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     • Collecte des évènements liées aux pages du Site visitées
     • Collecte des évènements liés aux filtres activés
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   3. Comment vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies dans votre navigateur ?

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Vous pourrez accepter ou refuser les cookies déposés sur le Site, selon leur finalité, via la plateforme de gestion des consentements qui vous sera présentée lors de votre première connexion au Site. Vous êtes informés que le refus de certains cookies peut altérer votre expérience sur le Site ou certaines de ses fonctionnalités

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